Marketing e Comunicação do Turismo em Portugal
Data de início e de término
2013 - em curso
Investigadores Responsáveis:
Professora Doutora Filipa Fernandes
Equipa de Investigação:
| Nome do Investigador | Filiação Institucional |
| Filipa Fernandes |
CAPP/ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Raquel Ribeiro |
CAPP/ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Sónia Sebastião | CAPP/ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Ana Sim Sim | CAPP/ISCSP - Universidade de Lisboa |
| André Bettencourt Correia | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Carolina Anjos | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Inês Bolaños Pais | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Laura Filipe | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Maria Ana Moreira | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Marta Moleirinho | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Natacha Cerdeira | ISCSP - Universidade de Lisboa |
| Priscilla Rosa | ISCSP - Universidade de Lisboa |
Objetivos do Projecto:
O Turismo é uma das atividades económicas mais importantes em Portugal e tem-se destacado nas notícias pela melhoria de resultados desde, pelo menos, 2010. Este sector, que é o mais exportado de Portugal, representa mais de 9% do PIB e mais de 8% do emprego. É também de destacar o aumento da notoriedade de Portugal como destino turístico na Internet no primeiro semestre de 2013, já que o número de utilizadores que pesquisou os termos “férias” e “Portugal” aumentou em 20% em comparação com o período homólogo. O consumo de viagens e actividades turísticas é cada vez mais importante nos orçamentos familiares mundiais, mesmo em contexto de recessão económica. Este tipo de consumo está a reforçar-se enquanto indicador de posicionamento e integração social.
O marketing e a comunicação do destino Portugal têm sofrido diversas evoluções nos últimos anos e é importante aferir a sua estratégia e eficácia.
Os objectivos deste projecto são:
- Estudar o posicionamento de Portugal no mercado turístico mundial.
- Detectar as oportunidades de crescimento que parecem mais promissoras.
- Analisar a abordagem patente nas últimas campanhas de comunicação para o exterior.
- Avaliar em que medida as profissões ligadas à comunicação e à educação no turismo podem cooperar para fazer de Portugal um destino mais atractivo.
- Compreender o turismo enquanto sistema de produção de imagens e representações.
- Identificar processos de construção de narrativas e discursos turísticos.
- Identificar os elementos caracterizadores das representações, dos imaginários turísticos, dos espaços e escalas geográficas das representações.
Para responder a estes objectivos, pretende-se:
- Compilar e analisar os conteúdos das newsletters de turismo em Portugal e nos principais mercados emissores nos últimos 12 meses.
- Monitorizar as menções a Portugal nos media e nos user generated contents dos principais mercados emissores de turistas para Portugal e de outros mercados emergentes.
- Identificar cursos e conferências sobre marketing e comunicação do turismo em Portugal.
- Desenvolver estudos de caso.