O ajustamento da provisão de serviços públicos à sua procura

Título do Projeto:
O ajustamento da provisão de serviços públicos à sua procura

Data de início e de término
2013 a 2016

Investigador Responsável:
Prof. Doutor Pedro Goulart


Equipa de Investigação:

Nome do Investigador Filiação Institucional
Pedro Goulart CAPP/ISCSP
Luís Mota CAPP/ISCSP
Bruno Alle
CAPP
Luís Farrajota
CAPP

 


Objetivos do Projecto:

A provisão de serviços públicos tem enfrentado desafios para se adaptar a mudanças na procura devido à inflexibilidade da sua oferta. Este projecto revê e analisa alternativas-chave no que e onde oferecer certos serviços públicos. A questão “o que oferecer” remete para que serviços devem ser oferecidos e como escolhê-los: através da tradicional abordagem top-down ou numa abordagem bottom-up decidida pelos utentes. A questão “onde oferecer” remete para a localização da oferta, que depende crucialmente da quantidade de utilizadores e o nível de especialização dos serviços. Estas decisões implicam considerações de eficiência, distância, custo, redistribuição e satisfação. O projecto abarca sectores como os serviços sociais, saúde e educação.

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