Tendências de Marketing e Comunicação nas Organizações

Título do Projeto
Tendências de Marketing e Comunicação nas Organizações

Data de início e de término do Projeto
2010 - Até ao presente

Investigador responsável
Professora Doutora Raquel Barbosa Ribeiro, ISCSP-ULisboa

Equipa de investigação

Nome do Investigador Filiação Institucional
Isabel Soares ISCSP
Paulo Farias Rodrigues ISCSP
Mariana Santos ISCSP
Pedro Marques ISCSP
Sofia Branquinho Alves ISCSP
Vanessa Vieira Dias ISCSP
Alexandra Guerreiro ISCSP
Catarina Salreu e Salteiro ISCSP
Filipa Frazão Figueiredo ISCSP
Inês Landeiro Adão ISCSP
Lausa dos Santos Filipe ISCSP
Luís dos Santos Lima ISCSP
Marina de Carvalho Ramos ISCSP
Rita Cipriano Martins ISCSP
Sara Alfaro Ferreira ISCSP
Tânia Lima Alves ISCSP
Raquel Barbosa Ribeiro CAPP/ISCSP


Instituição Proponente:
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas (ISCSP)

Site do projecto:
http://marketingiscsp.wordpress.com/

 
Resumo do Projeto
Este projecto tem como objectivo a monitorização de tendências actuais no marketing e comunicação das organizações, nomeadamente nas seguintes áreas:

  1. Consumo infantil. Estratégias de marketing e comunicação para crianças.
  2. Marketing relacional e CRM. A qualidade do atendimento ao cliente.
  3. Marketing online. Advergames e serious games.
  4. Design e produção.
  5. Avaliação da eficácia das estratégias de marketing e comunicação.
    5.1 Ferramentas e estratégias de SEO
    5.2 ROI e métricas em debate.

Pretende-se produzir livros e artigos sobre estes temas, que apresentem a revisão da literatura científica sobre estas temáticas, identifiquem novos desenvolvimentos teóricos e práticos e analisem casos concretos em organizações com e sem fins lucrativos.

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